プライバシーポリシー

1. 総則

TECH CREW株式会社（以下「当社」といいます）は、「WelcomeHR」「ONLINE CREW」（以下「当社サービス」といいます）を通じて取得する個人情報の保護を最重要課題と位置付け、日本国の個人情報保護法（APPI）および関連法令、ガイドラインに従い、以下の方針に基づき適正な取り扱いを実施いたします。なお、「個人情報」は、個人情報保護法の定義に従います。

2.個人情報の取得および利用目的

2-1. 個人情報の取得方法

当社は以下の場合、個人情報を取得します。

当社サービスの利用に伴い、利用者または利用者従業員ご自身にご入力いただく場合
当社サービスの利用に伴い、当社が利用者に関する情報を収集する場合
利用者から直接または書面等の媒体を通じてご提供いただく場合
上記のほか、利用者の同意を得た第三者から提供を受ける場合等、適法に取得する場合

2-2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

当社サービスの提供、維持、改善および新サービスの開発
利用者への各種通知、問い合わせ対応、苦情処理の実施
セキュリティ対策および不正利用防止のための監視・分析
必要に応じた法令遵守、行政機関への対応

※利用目的の詳細については、当社ウェブサイトにて随時公表いたします。

3. 個人情報の取得方法および同意

当社は、利用者からの直接提供（登録フォーム、問い合わせなど）および自動取得により個人情報を適法かつ公正な手段で収集します。
収集時には、利用目的を明確に示し、利用者の同意を得た上で情報を取得いたします（緊急時など例外を除く）。

4. 保有個人情報の管理と安全管理措置

4-1. 管理体制

当社は、内部規程に基づく厳格な管理体制を整備し、個人情報保護管理者および担当部署が情報の適正な管理を行います。

4-2. 安全管理措置

ISO27001認証に基づく情報セキュリティ管理体制を維持し、物理的・技術的・組織的安全管理措置を講じます。
アクセス制御、暗号化、定期的なセキュリティ監査、ログ管理などを実施し、情報漏洩リスクを最小限に抑えます。

※当社が取得しているISO27001認証は、当社葛西オフィスにおけるHRソフトウェアの

企画、開発、およびサービス提供の業務に限定して適用されます。他のオフィスや業務

につきましては、当社が運用するISMSの基準に準じ、適切な個人情報保護措置を実施

しております。

4-3. データの正確性・保存期間・削除

個人情報は利用目的の達成に必要な範囲内で最新かつ正確に管理し、不要となった場合は速やかに削除いたします。

5. 第三者提供および委託先管理

5-1. 第三者提供

当社は、法令に定める場合または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
第三者提供が行われる場合は、提供先の名称、提供情報の内容、利用目的、提供方法、提供停止の方法などを予めウェブサイト上に公表いたします。

5-2. 委託先管理

当社は、個人情報の取扱い業務を委託する際、委託先が十分な安全管理措置を講じているかを厳格に評価し、必要な契約（秘密保持契約等）を締結します。

6. 国外へのデータ移転

当社は、国外にある第三者に個人情報を提供する場合、当該国が日本と同等以上の個人情報保護水準を有しているかを確認し、利用者の同意を得た上で適切な措置を講じます。

7. 利用者の権利および行使方法

利用者は、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止（オプトアウト）の請求権を有します。
これらの請求に関しては、当社ウェブサイト内に記載する【個人情報お問い合わせ窓口】にご連絡いただくか、所定の手続きに従ってご請求ください。
当社は、利用者ご本人からの請求であることを確認のうえ、合理的な期間内に利用者からの請求に対応し、その結果を遅滞なく通知いたします。

8. データ漏洩事故等の対応

万が一、情報漏洩等の事故が発生した場合、当社は迅速に原因の究明、再発防止策の策定を行い、必要に応じて利用者および関係行政機関に対して通知を行います。
事故対応にあたっては、被害拡大の防止と利用者の権利保護を最優先に対処いたします。

9. お問い合わせ窓口

利用者からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示請求等は、当社の【個人情報お問い合わせ窓口】までご連絡ください。

【連絡先】

メールアドレス： support@techcrew.co.jp

10. 改訂および通知

本プライバシーポリシーは、法令改正や当社サービスの変更に応じて随時見直し、改訂いたします。改訂後は当社ウェブサイト上に掲載し、利用者に対して周知いたします。

【制　定　日】2020年10月29日

【最終改定日】2025年04月16日

TECH CREW株式会社

代表取締役：ドレ・グスタボ・ロドリゲス

住所：〒108-0075　東京都港区港南1-8-15　Wビル　リブポート品川内